Q&A（よくある質問）
図書館の利用に関する質問
図書館カードが見当たらないのですが…
図書館カードを紛失された場合は、図書館にお申し出ください。
受付カウンターで利用停止や再発行の手続きができます。
住所（電話番号）を変更したのですが…
現在お使いの図書館カードはそのままお使いいただけます。受付カウンターへ再度、図書館カード申込書を提出してください。
住所が変わられた方は、その際、新しいご住所を確認できるもの（免許証・保険証・住民票など）をお持ちください。
ただし、市外に転出された方（亀岡市内に在勤・在学の方は除く）は、登録資格を失いますので図書館カードを図書館へお返しください。
資料に関する質問
借りていた本（雑誌・CD・ビデオ）をなくしてしまったのですが…
まず、もう一度車の中や本棚をご確認ください。
図書館の本を紛失された場合は、同じ本、また、絶版品切れの場合は、同内容の本を利用者負担で現物弁償していただきます。
視聴覚資料についてや、災害・盗難等、特別な理由がある場合は、カウンターにご相談ください。
借りていた本（雑誌・ＣＤ・ビデオ）を壊して（汚して）しまったのですが…
汚れや破損の程度により、上記、紛失と同じ扱いになります。
修理することが可能な場合もありますので、カウンターへご相談ください。